MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

KARAKEDİLER ORMAN ÜRÜN. İTH. İHR. TUR. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Web Sitesi: https://karakedilermobilya.com
E-posta: [email protected]
Adres: Cumhuriyet Mah. Sanayi Sitesi 671 No:75 Muratpaşa / ANTALYA
Telefon: 0 242 345 89 92 – 0 242 344 11 28

1. TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Karakediler Orman Ürün. İth. İhr. Tur. San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Cumhuriyet Mah. Sanayi Sitesi 671 No:75 Muratpaşa / ANTALYA
Telefon: 0 242 345 89 92 – 0 242 344 11 28
E-posta: [email protected]
Web: www.karakedilermobilya.com

1.2 ALICI BİLGİLERİ

Ad / Soyad:
Adres:
Telefon:
E-posta:

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI’nın karakedilermobilya.com üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı, teslimi ve ilgili tüm hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş verilen ürünlerin cinsi, türü, miktarı, fiyatı ve teslimat bilgileri ödeme ekranında ve sipariş özeti e-postasında yer alır.

4. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, ürünün özelliklerini, fiyatını ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Kişiye özel üretim ürünlerde üretim, sipariş onayı ardından başlar.
Teslimat ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Doğal ahşap ürünlerde desen, doku ve ton farkı iade/kusur nedeni değildir.
Kargo gecikmelerinden doğan sorumluluk kargo firmasına aittir.
ALICI teslim sırasında ürün kontrolünü yapmakla yükümlüdür.

5. ÖDEME

Ödeme, site üzerinde sunulan yöntemlerle yapılır. Sipariş onayı, ödemenin tamamlanmasıyla oluşur.

6. CAYMA HAKKI

6.1 14 Günlük Cayma Hakkı

Kişiye özel üretim olmayan ürünlerde ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma talebi, yazılı olarak [email protected] adresine gönderilir.

6.2 Cayma Hakkının Bulunmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Satış Yönetmeliği Madde 15):

ALICI’nın isteğiyle kişiye özel üretilen mobilyalar
Ölçü, renk, model veya malzeme tercihi müşteri tarafından belirlenen ürünler
Kullanılmış, montajı yapılmış, hasar görmüş ürünler
Tekrar satılabilirlik niteliğini kaybetmiş ürünler

7. İADE – DEĞİŞİM KOŞULLARI

Üretim hatası/kusurlu ürünlerde iade mümkündür.
Beğenmeme gibi müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir olmalıdır.
Tüm talepler [email protected] adresine iletilir.

8. TESLİMAT

Teslimatlar kargo firması aracılığıyla yapılır. Üretim süresi ürünün özelliklerine göre değişebilir.

9. GARANTİ

Doğal ahşap ürünlerde damar, renk, ton farklılıkları garanti kapsamında değildir.
Yanlış kullanım ve dış etkenlerden kaynaklı hasarlar garanti dışıdır.

10. KİŞİSEL VERİLER (KVKK)

ALICI'nın kişisel verileri KVKK kapsamında korunur ve yalnızca sipariş süreçlerinde kullanılır.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda:

Öncelikle taraflar uzlaşmayı dener,
Çözüm sağlanamazsa Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir,
ALICI bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, karakedilermobilya.com üzerinden sipariş oluşturarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.